RESUMO Objetivo O objetivo geral da pesquisa é analisar uma inovação no sistema de gestão de Re-síduos de Serviços em Saúde (RSS) e sua importância para o desenvolvimento sustentável em hospitais de Porto Alegre, capital do estado do Rio Grande do Sul (RS), Brasil, através da discussão dos conceitos de inovação sustentável e liderança sustentável. Desenho/metodologia/abordagem Utilizou-se como estratégia de pesquisa o estudo de caso qualitativo, escolhendo um empreendedor inovador no desenvolvimento de tecnologias e ser-viços de gestão para RSS, que já possui dois grandes hospitais como clientes em Porto Alegre. Resultados Os resultados da pesquisa demonstraram a compatibilização de sua solução de gerenciamento de RSS com o conceito de inovação sustentável. Ademais, o empreendedor demonstrou contemplar as diretrizes para líderes em sustentabilidade em sua proposta de ino-vação sustentável, auxiliando seus clientes a transformarem sua cultura organizacional, em direção à sustentabilidade. Limitações/implicações da pesquisa - Como limitações de pesquisa, não foi possível visitar os hospitais, em razão da pandemia causada pela COVID-19, impossibilitando conhecer o gerenciamento de RSS in loco, tampouco entrevistando os operadores e gestores ambientais. Implicações práticas - Em termos práticos, o estudo mostrou que o tratamento interno do RSS é relevante na maximização dos ganhos econômicos, ambientais e sociais. Implicações sociais Os achados demonstraram uma necessidade de mudança cultural, por parte dos hospitais, no que se refere ao tratamento de RSS. Originalidade/valor - O valor do estudo está na originalidade da inovação no tratamento de RSS e sua grande importância para a gestão sustentável de RSS.
ABSTRACT Purpose The general objective of the research is to analyze an innovation in the Health Ser-vices Waste Management System (Medical Waste) and its importance for sustainable devel-opment in hospitals in Porto Alegre, capital of the state of Rio Grande do Sul (RS), Brazil, through the discussion of the concepts of sustainable innovation and sustainable leadership. Design/methodology/approach A qualitative case study was used as a research strategy, choosing an innovative entrepreneur in the development of technologies and management ser-vices for RSS, which already has two large hospitals as clients in Porto Alegre. Findings - The research results showed the compatibilization of his MW managing solution with the concept of sustainable innovation. Furthermore, the entrepreneur showed to contem-plate the guidelines for leaders in sustainability in their proposal of sustainable innovation, aiding his clients to transform their organizational culture, towards sustainability. Research limitations/implications - As research limitations, it was not possible to visit hospi-tals, due to the pandemic caused by COVID-19, making it impossible to know the manage-ment of RSS in loco, nor interviewing environmental operators and managers. Practical implications In practical terms, the study showed that the internal treatment of MW is relevant in maximizing economic, environmental and social gains. Social implications The findings demonstrated a need for cultural change, on the part of hospitals, with regard to the treatment of MW. Originality/value The value of the study is the originality of innovation in the treatment of RSS and its great importance for sustainable medical waste management.